Privacy Policies

VEKMID Privacy Policy

At VEKMID, we are deeply committed to safeguarding your personal data and ensuring the utmost transparency throughout all our operations. This Privacy Policy explains, in detail, how we collect, use, store, protect, and share the personal information of our valued customers, partners, and website visitors. By interacting with our services and platforms, you are agreeing to the terms outlined in this policy.

1. Information We Collect

In our effort to provide you with exceptional and personalized services, we gather both personal and non-personal data from you in a manner that aligns with our commitment to transparency:

Personal Information:

• Full name
• Email address
• Phone number
• Residential or business address
• Payment and billing information (credit/debit card, billing address, etc.)

Technical Information:

• IP address
• Web browsing activity (e.g., pages viewed, time spent on the site)
• Device details (type, model, operating system)
• Cookies, web beacons, and other tracking technologies to enhance functionality and user experience

Commercial Information:

• Purchase history and service usage details
• Service preferences, including the type of products and services you’ve shown interest in or requested information about
• Responses to marketing campaigns and personalized offers

2. How We Use Your Information

The information we collect allows us to deliver on our promise of high-quality service and customer satisfaction. Here’s how we may use your data:

• To provide our services: This includes personalized marketing campaigns, conducting digital analysis, improving service delivery, and enhancing user experiences.
• To communicate effectively: We will send you important updates, promotions, and news related to our services and offerings.
• To enhance user experience: We use your information to tailor and optimize the functionality of our website, improving ease of access and navigation.
• To meet legal obligations: We may use your data to comply with relevant legal, regulatory, or industry-specific requirements, ensuring transparency and responsibility.

3. Information Sharing

We are committed to maintaining the privacy of your data, but in certain circumstances, we may need to share it with the following entities:

• Service Providers and Business Partners: To help us deliver our services, such as handling payments or providing marketing assistance. These partners are bound by strict confidentiality agreements.
• Regulatory Authorities: When required by law, we may disclose your data to relevant authorities (e.g., in response to a legal order).
• Third-party Platforms and Tools: We may share information with advertising platforms like Google Ads and Meta Ads, but only as per their privacy policies, and to enhance your experience through targeted, relevant ads.

4. Data Protection and Security

At VEKMID, protecting your personal data is one of our highest priorities. We employ cutting-edge technical and organizational security measures to prevent unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of your personal data. These measures include:

• Encryption and secure data transmission
• Strict access controls
• Regular security audits and vulnerability assessments

Your personal data is stored securely in data centers that follow international data protection standards, ensuring compliance with laws such as GDPR (General Data Protection Regulation) and LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

5. Your Rights Regarding Your Data

Under applicable data protection laws, such as GDPR and LGPD, you have several important rights regarding your personal data:

• Right to Access: You can request access to the personal information we hold about you.
• Right to Rectification: You may request correction or update of inaccurate or incomplete data.
• Right to Erasure: You have the right to request deletion of your personal information.
• Right to Withdraw Consent: If you have previously consented to the processing of your data, you can withdraw that consent at any time.
• Right to Data Portability: In certain cases, you can request that your data be transferred to another service provider in a structured, commonly used, and machine-readable format.
• Right to Lodge Complaints: If you believe your data protection rights have been violated, you can file a complaint with regulatory authorities, such as the Brazilian ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados) or the European CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

To exercise any of your rights, please don’t hesitate to reach out to us at sac@vekmid.com.

6. Data Retention

We will retain your data only for as long as it is necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, or as required by law. Once your data is no longer required, we will ensure that it is securely deleted or anonymized, following industry standards.

7. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our website. These technologies help us:

• Remember your preferences and settings
• Analyze site traffic and usage patterns
• Personalize your interactions with our website

You can manage your cookie preferences directly in your browser settings, and you are free to adjust them at any time. However, please note that disabling certain cookies may affect the functionality of our website.

8. Changes to This Privacy Policy

VEKMID reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time to reflect changes in our business practices, legal obligations, or technological advancements. Any significant changes will be communicated to you promptly via our website or through email notifications. We encourage you to review this policy periodically to stay informed about how we are protecting your data.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding our Privacy Policy or data protection practices, please contact us using the following details:

• Email: sac@vekmid.com
• Address: Rua Nestor Pinto Alves 131 – RJ – Brazil

This Privacy Policy reflects VEKMID’s unwavering commitment to maintaining integrity, transparency, and trust in all our interactions with you. Your privacy matters to us, and we continuously strive to protect it.

Política de Privacidad de VEKMID

En VEKMID, estamos profundamente comprometidos con la protección de tus datos personales y con asegurar la máxima transparencia en todas nuestras operaciones. Esta Política de Privacidad explica, en detalle, cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros valiosos clientes, socios y visitantes del sitio web. Al interactuar con nuestros servicios y plataformas, aceptas los términos establecidos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Con el fin de brindarte servicios excepcionales y personalizados, recopilamos tanto datos personales como no personales de manera que se alinea con nuestro compromiso con la transparencia:

Información Personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección residencial o comercial
• Información de pago y facturación (tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación, etc.)

Información Técnica:

• Dirección IP
• Actividad de navegación web (por ejemplo, páginas vistas, tiempo pasado en el sitio)
• Detalles del dispositivo (tipo, modelo, sistema operativo)
• Cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario

Información Comercial:

• Historial de compras y detalles de uso de servicios
• Preferencias de servicio, incluyendo los tipos de productos y servicios en los que has mostrado interés o solicitado información
• Respuestas a campañas de marketing y ofertas personalizadas

2. Cómo Usamos Tu Información

La información que recopilamos nos permite cumplir con nuestra promesa de ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacción al cliente. Aquí te contamos cómo podemos usar tus datos:

• Para ofrecer nuestros servicios: Esto incluye campañas de marketing personalizadas, análisis digitales, mejora de la entrega de servicios y optimización de la experiencia del usuario.
• Para comunicarnos de manera efectiva: Enviaremos actualizaciones importantes, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios y ofertas.
• Para mejorar la experiencia del usuario: Usamos tu información para adaptar y optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web, mejorando el acceso y la navegación.
• Para cumplir con obligaciones legales: Podemos usar tus datos para cumplir con requisitos legales, regulatorios o específicos de la industria, asegurando transparencia y responsabilidad.

3. Compartir Información

Estamos comprometidos con mantener la privacidad de tus datos, pero en ciertas circunstancias, podemos necesitar compartirlos con las siguientes entidades:

• Proveedores de servicios y socios comerciales: Para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios, como el manejo de pagos o la asistencia en marketing. Estos socios están obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias: Cuando lo exija la ley, podemos divulgar tus datos a las autoridades pertinentes (por ejemplo, en respuesta a una orden legal).
• Plataformas y herramientas de terceros: Podemos compartir información con plataformas publicitarias como Google Ads y Meta Ads, pero solo conforme a sus políticas de privacidad, y para mejorar tu experiencia a través de anuncios relevantes y dirigidos.

4. Protección de Datos y Seguridad

En VEKMID, proteger tus datos personales es una de nuestras mayores prioridades. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para prevenir el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales. Estas medidas incluyen:

• Cifrado y transmisión segura de datos
• Controles estrictos de acceso
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad

Tus datos personales se almacenan de manera segura en centros de datos que siguen estándares internacionales de protección de datos, asegurando el cumplimiento de leyes como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y la LGPD (Ley General de Protección de Datos).

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Según las leyes de protección de datos aplicables, como el GDPR y la LGPD, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Derecho de retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertos casos, puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Derecho a presentar quejas: Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido violados, puedes presentar una queja ante las autoridades regulatorias, como la ANPD (Agencia Nacional de Protección de Datos) en Brasil o la CNPD (Comisión Nacional de Protección de Datos) en Europa.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos a sac@vekmid.com.

6. Retención de Datos

Retendremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que sean eliminados o anonimizados de manera segura, siguiendo los estándares de la industria.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio y los patrones de uso
• Personalizar tus interacciones con nuestro sitio web

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en la configuración de tu navegador, y puedes ajustarlas en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

VEKMID se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, obligaciones legales o avances tecnológicos. Cualquier cambio significativo te será comunicado de inmediato a través de nuestro sitio web o mediante notificaciones por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o prácticas de protección de datos, por favor contáctanos usando los siguientes datos:

• Correo electrónico: sac@vekmid.com
• Dirección: Rua Nestor Pinto Alves 131 – RJ – Brasil

Esta Política de Privacidad refleja el firme compromiso de VEKMID con la integridad, transparencia y confianza en todas nuestras interacciones contigo. Tu privacidad es importante para nosotros, y trabajamos continuamente para protegerla.

Política de Privacidade da VEKMID

Na VEKMID, estamos profundamente comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com a garantia da máxima transparência em todas as nossas operações. Esta Política de Privacidade explica, detalhadamente, como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos valiosos clientes, parceiros e visitantes do site. Ao interagir com nossos serviços e plataformas, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Com o objetivo de fornecer serviços excepcionais e personalizados, coletamos tanto dados pessoais quanto não pessoais de maneira que se alinha com o nosso compromisso com a transparência:

Informações Pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Informações de pagamento e faturamento (cartão de crédito/débito, endereço de cobrança, etc.)

Informações Técnicas:

• Endereço IP
• Atividade de navegação na web (por exemplo, páginas visualizadas, tempo passado no site)
• Detalhes do dispositivo (tipo, modelo, sistema operacional)
• Cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário

Informações Comerciais:

• Histórico de compras e detalhes de uso de serviços
• Preferências de serviço, incluindo os tipos de produtos e serviços que você demonstrou interesse ou solicitou informações
• Respostas a campanhas de marketing e ofertas personalizadas

2. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos nos permitem cumprir nossa promessa de oferecer um serviço de alta qualidade e satisfação do cliente. Veja como podemos usar seus dados:

• Para fornecer nossos serviços: Isso inclui campanhas de marketing personalizadas, análise digital, aprimoramento da entrega de serviços e otimização da experiência do usuário.
• Para nos comunicarmos de forma eficaz: Enviaremos atualizações importantes, promoções e notícias relacionadas aos nossos serviços e ofertas.
• Para melhorar a experiência do usuário: Usamos suas informações para personalizar e otimizar a funcionalidade do nosso site, melhorando o acesso e a navegação.
• Para cumprir obrigações legais: Podemos usar seus dados para cumprir com exigências legais, regulatórias ou específicas do setor, garantindo transparência e responsabilidade.

3. Compartilhamento de Informações

Estamos comprometidos em manter a privacidade dos seus dados, mas em algumas circunstâncias, podemos precisar compartilhá-los com as seguintes entidades:

• Provedores de serviços e parceiros comerciais: Para nos ajudar a oferecer nossos serviços, como no processamento de pagamentos ou assistência em marketing. Esses parceiros são obrigados por acordos de confidencialidade rigorosos.
• Autoridades regulatórias: Quando exigido por lei, podemos divulgar seus dados para as autoridades pertinentes (por exemplo, em resposta a uma ordem judicial).
• Plataformas e ferramentas de terceiros: Podemos compartilhar informações com plataformas de publicidade como Google Ads e Meta Ads, mas apenas conforme as políticas de privacidade delas, e para melhorar sua experiência por meio de anúncios direcionados e relevantes.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Na VEKMID, proteger seus dados pessoais é uma das nossas maiores prioridades. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta para prevenir o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de seus dados pessoais. Essas medidas incluem:

• Criptografia e transmissão segura de dados
• Controles rigorosos de acesso
• Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidades

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura em centros de dados que seguem os padrões internacionais de proteção de dados, garantindo o cumprimento de leis como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

5. Seus Direitos sobre seus Dados

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, como o GDPR e a LGPD, você possui vários direitos importantes sobre seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que possuímos sobre você.
• Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção ou atualização de dados incorretos ou incompletos.
• Direito de Eliminação: Você tem direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
• Direito de Retirar o Consentimento: Caso tenha dado consentimento para o processamento dos seus dados, pode retirá-lo a qualquer momento.
• Direito à Portabilidade de Dados: Em alguns casos, você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor de serviços em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.
• Direito de Apresentar Reclamações: Se acreditar que seus direitos de proteção de dados foram violados, você pode registrar uma reclamação junto às autoridades regulatórias, como a ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados) no Brasil ou a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) na Europa.

Para exercer qualquer um de seus direitos, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail sac@vekmid.com.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir com os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Quando seus dados não forem mais necessários, garantiremos que sejam excluídos ou anonimizados de forma segura, seguindo os padrões da indústria.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no nosso site. Essas tecnologias nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego do site e os padrões de uso
• Personalizar suas interações com nosso site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador e pode ajustá-las a qualquer momento. No entanto, tenha em mente que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

A VEKMID se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas nossas práticas comerciais, obrigações legais ou avanços tecnológicos. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas imediatamente a você por meio do nosso site ou por notificações por e-mail. Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

9. Contate-nos

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de proteção de dados, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

• E-mail: sac@vekmid.com
• Endereço: Rua Nestor Pinto Alves 131 – RJ – Brasil

Esta Política de Privacidade reflete o compromisso inabalável da VEKMID com a integridade, transparência e confiança em todas as nossas interações com você. Sua privacidade é importante para nós, e trabalhamos continuamente para protegê-la.

Politique de Confidentialité de VEKMID

Chez VEKMID, nous sommes profondément engagés à protéger vos données personnelles et à garantir une transparence totale dans toutes nos opérations. Cette Politique de Confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons les informations personnelles de nos précieux clients, partenaires et visiteurs de notre site Web. En interagissant avec nos services et plateformes, vous acceptez les termes énoncés dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Dans le but de vous offrir des services exceptionnels et personnalisés, nous collectons des données personnelles et non personnelles de manière conforme à notre engagement en matière de transparence :

Informations personnelles :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse résidentielle ou professionnelle
• Informations de paiement et de facturation (carte de crédit/débit, adresse de facturation, etc.)

Informations techniques :

• Adresse IP
• Activité de navigation sur le Web (par exemple, pages vues, durée de visite sur le site)
• Détails de l’appareil (type, modèle, système d’exploitation)
• Cookies, balises Web et autres technologies de suivi pour améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur

Informations commerciales :

• Historique des achats et détails de l’utilisation des services
• Préférences de service, y compris les types de produits et services auxquels vous avez manifesté de l’intérêt ou pour lesquels vous avez demandé des informations
• Réponses aux campagnes de marketing et offres personnalisées

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons nous permettent de tenir notre promesse de fournir un service de haute qualité et une satisfaction client. Voici comment nous pouvons utiliser vos données :

• Pour fournir nos services : Cela inclut des campagnes de marketing personnalisées, des analyses numériques, l’amélioration de la prestation des services et l’optimisation de l’expérience utilisateur.
• Pour communiquer efficacement : Nous vous enverrons des mises à jour importantes, des promotions et des nouvelles concernant nos services et offres.
• Pour améliorer l’expérience utilisateur : Nous utilisons vos informations pour personnaliser et optimiser la fonctionnalité de notre site Web, facilitant l’accès et la navigation.
• Pour répondre à des obligations légales : Nous pouvons utiliser vos données pour nous conformer aux exigences légales, réglementaires ou sectorielles pertinentes, garantissant ainsi la transparence et la responsabilité.

3. Partage d’informations

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos données, mais dans certaines circonstances, nous pourrions avoir besoin de les partager avec les entités suivantes :

• Fournisseurs de services et partenaires commerciaux : Pour nous aider à fournir nos services, comme le traitement des paiements ou l’assistance marketing. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
• Autorités réglementaires : Lorsque la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes (par exemple, en réponse à une ordonnance judiciaire).
• Plateformes et outils tiers : Nous pouvons partager des informations avec des plateformes publicitaires telles que Google Ads et Meta Ads, mais uniquement conformément à leurs politiques de confidentialité, et pour améliorer votre expérience grâce à des publicités ciblées et pertinentes.

4. Protection et sécurité des données

Chez VEKMID, la protection de vos données personnelles est l’une de nos plus grandes priorités. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour prévenir l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos données personnelles. Ces mesures comprennent :

• Cryptage et transmission sécurisée des données
• Contrôles d’accès stricts
• Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée dans des centres de données respectant les normes internationales de protection des données, assurant ainsi la conformité avec des lois telles que le GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données) et la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données).

5. Vos droits concernant vos données

En vertu des lois applicables sur la protection des données, telles que le GDPR et la LGPD, vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité des données : Dans certains cas, vous pouvez demander à ce que vos données soient transférées à un autre fournisseur de services dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités réglementaires, telles que la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données) en Europe ou l’ANPD (Agence Nationale de Protection des Données) au Brésil.

Pour exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : sac@vekmid.com.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données uniquement tant qu’elles seront nécessaires pour remplir les objectifs définis dans cette Politique de Confidentialité, ou tant que la loi l’exige. Une fois vos données inutiles, nous veillerons à ce qu’elles soient supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, conformément aux normes de l’industrie.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Ces technologies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic du site et les schémas d’utilisation
• Personnaliser vos interactions avec notre site Web

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur et les ajuster à tout moment. Cependant, notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

VEKMID se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques commerciales, obligations légales ou avancées technologiques. Toute modification importante vous sera communiquée rapidement via notre site Web ou par notifications par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

• E-mail : sac@vekmid.com
• Adresse : Rua Nestor Pinto Alves 131 – RJ – Brésil

Cette Politique de Confidentialité reflète l’engagement inébranlable de VEKMID à maintenir l’intégrité, la transparence et la confiance dans toutes nos interactions avec vous. Votre vie privée nous importe, et nous nous efforçons continuellement de la protéger.

VEKMID Datenschutzrichtlinie

Bei VEKMID setzen wir uns intensiv für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein und gewährleisten größtmögliche Transparenz in all unseren Geschäftsbereichen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt im Detail, wie wir die persönlichen Informationen unserer geschätzten Kunden, Partner und Website-Besucher sammeln, verwenden, speichern, schützen und weitergeben. Durch die Interaktion mit unseren Diensten und Plattformen stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen zu.

1. Informationen, die wir sammeln

Um Ihnen herausragende und personalisierte Dienstleistungen anzubieten, sammeln wir sowohl persönliche als auch nicht-personenbezogene Daten auf eine Weise, die mit unserem Engagement für Transparenz in Einklang steht:

Personenbezogene Daten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohn- oder Geschäftsadresse
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen (Kredit-/Debitkarte, Rechnungsadresse usw.)

Technische Daten:

• IP-Adresse
• Online-Aktivitäten (z. B. besuchte Seiten, verbrachte Zeit auf der Website)
• Geräteeigenschaften (Typ, Modell, Betriebssystem)
• Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung

Kommerzielle Daten:

• Kaufhistorie und Service-Nutzungsdetails
• Servicepräferenzen, einschließlich der Arten von Produkten und Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind oder über die Sie Informationen angefordert haben
• Reaktionen auf Marketingkampagnen und personalisierte Angebote

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, unser Versprechen einer hochwertigen Dienstleistung und Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verwenden können:

• Bereitstellung unserer Dienste: Dies umfasst personalisierte Marketingkampagnen, digitale Analysen, die Verbesserung der Servicebereitstellung und die Verbesserung der Benutzererfahrung.
• Effektive Kommunikation: Wir werden Ihnen wichtige Updates, Werbeaktionen und Neuigkeiten zu unseren Dienstleistungen und Angeboten senden.
• Verbesserung der Benutzererfahrung: Wir verwenden Ihre Informationen, um die Funktionalität unserer Website zu personalisieren und zu optimieren, damit der Zugriff und die Navigation erleichtert werden.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verwenden, um relevante gesetzliche, regulatorische oder branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen und so Transparenz und Verantwortung zu gewährleisten.

3. Weitergabe von Informationen

Wir setzen uns dafür ein, die Privatsphäre Ihrer Daten zu wahren. In bestimmten Fällen müssen wir diese jedoch an folgende Stellen weitergeben:

• Dienstleister und Geschäftspartner: Um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste zu unterstützen, wie z. B. bei der Zahlungsabwicklung oder der Bereitstellung von Marketinghilfen. Diese Partner unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Regulierungsbehörden: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, können wir Ihre Daten an die zuständigen Behörden weitergeben (z. B. im Falle eines gerichtlichen Beschlusses).
• Drittanbieter-Plattformen und -Tools: Wir können Informationen mit Werbeplattformen wie Google Ads und Meta Ads teilen, jedoch nur gemäß deren Datenschutzrichtlinien und zur Verbesserung Ihrer Erfahrung durch gezielte, relevante Werbung.

4. Schutz und Sicherheit der Daten

Bei VEKMID hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Änderungen, Offenlegung oder Zerstörung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung und sichere Datenübertragung
• Strenge Zugangskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen

Ihre persönlichen Daten werden sicher in Rechenzentren gespeichert, die internationale Datenschutzstandards einhalten, um die Einhaltung von Gesetzen wie der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und der LGPD (Allgemeines Datenschutzgesetz) zu gewährleisten.

5. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und der LGPD haben Sie mehrere wichtige Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang: Sie können anfordern, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur oder Aktualisierung ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie zuvor der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Dienstleister übertragen werden.
• Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen, wie der brasilianischen ANPD (Nationale Agentur für Datenschutz) oder der europäischen CNPD (Nationale Kommission für den Datenschutz).

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit unter sac@vekmid.com kontaktieren.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, sorgen wir dafür, dass sie sicher gelöscht oder anonymisiert werden, gemäß den branchenüblichen Standards.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien helfen uns dabei:

• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
• Den Website-Traffic und die Nutzungsmuster zu analysieren
• Ihre Interaktionen mit unserer Website zu personalisieren

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen direkt in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten und jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

VEKMID behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen Verpflichtungen oder technologischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Alle wesentlichen Änderungen werden Ihnen umgehend über unsere Website oder per E-Mail-Mitteilungen mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Praktiken zum Schutz von Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den folgenden Kontaktdaten:

• E-Mail: sac@vekmid.com
• Adresse: Rua Nestor Pinto Alves 131 – RJ – Brasilien

Diese Datenschutzrichtlinie spiegelt das unerschütterliche Engagement von VEKMID wider, Integrität, Transparenz und Vertrauen in all unsere Interaktionen mit Ihnen zu bewahren. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir setzen uns ständig dafür ein, sie zu schützen.